Перейти до посібника з початку роботи

Ласкаво просимо до UTravel Turkey

Ваш путівник для початку роботи як оператора

Усе необхідне для налаштування вашого профілю, розміщення вашого першого враження та початку отримання бронювань — все в одному місці.

Зареєструватися як оператор Переглянути каталог операторів

Ваша подорож у 4 кроки

Від реєстрації до першого бронювання — ось саме те, чого варто очікувати.

1

Створіть свій обліковий запис оператора

Зареєструйтеся на /list-your-business/ використовуючи вашу ділову електронну пошту, Google або Facebook. Ви налаштуєте назву свого магазину, сектор, місцезнаходження та контактні дані. Ваш обліковий запис активується негайно — без очікування ручного схвалення.

  • Назва компанії та URL-адреса магазину
  • Сектор (наприклад, повітряні кулі, культурні тури, їжа та кулінарія)
  • Місто та регіон
  • Контактний телефон та електронна пошта
  • Підключіть метод виплат (PayPal або банківський переказ)
⏱ Це займає близько 5 хвилин
2

Заповніть профіль оператора

Ваш профіль — це ваша вітрина. Мандрівники відвідують його, щоб дізнатися більше про вас перед бронюванням. Заповнений профіль із фотографіями, біографією та перевіреними контактними даними отримує значно більше бронювань, ніж незаповнений.

  • Завантажте свій логотип або фото бізнесу
  • Напишіть переконливу біографію компанії (150–300 слів)
  • Додайте свій вебсайт і посилання на соціальні мережі
  • Завантажте зображення банера для сторінки вашого магазину
  • Додайте повну адресу вашого бізнесу
💡 Порада: Оператори із заповненим профілем отримують у 3 рази більше відвідувань профілю, ніж ті, у кого профіль заповнений частково. Знайдіть час, щоб заповнити все.
Де: Панель керування постачальника → Налаштування → Магазин
3

Створіть список вашого першого досвіду

Додайте свої тури, заходи чи послуги як товари, доступні для бронювання. Кожне оголошення потребує назви, опису, фотографій, ціни та календаря доступності. Добре складені оголошення з професійними фотографіями конвертують значно краще.

  • Чітка, описова назва (вкажіть місце та тип діяльності)
  • Детальний опис (що включено, місце зустрічі, що взяти з собою)
  • Принаймні 5 якісних фотографій
  • Ціна за особу (або групу)
  • Календар доступності з датами для бронювання
  • Обмеження за тривалістю та розміром групи
💡 Порада: Оголошення з 8+ фотографіями та описом понад 200 слів отримують значно вищі показники клікабельності в результатах пошуку.
Де: Панель керування постачальника → Товари → Додати новий → Виберіть тип "Бронювання"
4

Підключіть ваш спосіб оплати

Перш ніж ваші товари будуть доступні для бронювання, вам потрібно підключити спосіб виплат. Саме так UTravel Turkey перераховує ваші заробітки після вирахування комісії платформи.

  • PayPal — додайте вашу електронну адресу PayPal
  • Банківський переказ — додайте свій IBAN та банківські реквізити
  • Виплати обробляються щотижня щопонеділка
⚠️ Важливо: Клієнти не зможуть купувати товари, доки ваш спосіб оплати не буде підключено. Цей крок є обов'язковим перед запуском.
Де: Панель постачальника → Налаштування → Оплата

Ваша панель постачальника — короткий огляд

Усе необхідне для управління вашим бізнесом знаходиться у вашій панелі постачальника. Ось за що відповідає кожен розділ.

📊

Інформаційна панель

Огляд ваших замовлень, заробітку, відгуків та рівня заповнення профілю. Перевіряйте це щодня, щоб бути в курсі нових бронювань.

📦

Товари

Додавайте, редагуйте та керуйте своїми доступними для бронювання враженнями. Встановлюйте ціни, доступність, фотографії та описи. Усі нові товари стають доступними одразу.

📅

Бронювання

Переглядайте всі бронювання клієнтів, підтверджуйте або скасовуйте резервації та керуйте своїм календарем. Ви також можете заблокувати недоступні дати тут.

💰

Заробіток

Відстежуйте свій загальний заробіток, очікувані виплати та історію транзакцій. Виплати обробляються щотижня щопонеділка на ваш підключений рахунок.

⭐

Відгуки

Читайте відгуки клієнтів та відповідайте на них. Відповіді на відгуки — позитивні та негативні — зміцнюють довіру та покращують вашу позицію в результатах пошуку.

💬

Запитання та відповіді

Відповідайте на запитання потенційних клієнтів про ваші тури. Швидкі та корисні відповіді значно підвищують показник конверсії бронювань.

📧

Запити щодо товарів

Клієнти можуть надсилати прямі запити щодо ваших турів. Відповідайте протягом 24 годин, щоб підтримувати високий рівень відповідей та будувати свою репутацію.

⚙️

Налаштування

Оновіть профіль магазину, спосіб оплати, посилання на соціальні мережі, правила доставки/бронювання та налаштування сповіщень.

Створення оголошень, які конвертують

Різниця між оголошенням, яке отримує бронювання, і тим, яке їх не отримує, майже завжди полягає в тому, як воно написане та представлено.

✓ Зробіть

Назва

"Політ на повітряній кулі на світанку над Кападокією — Сніданок із шампанським включено"

"Екскурсія на повітряній кулі"

Вкажіть місце розташування, що робить його унікальним і що включено у вартість. Подумайте, що може шукати мандрівник.

✓ Зробіть

Опис

Напишіть щонайменше 200 слів. Розкажіть про таке: з чого складається враження, маршрут або хід подій, що включено та не включено, місце та час зустрічі, що взяти з собою, розмір групи та будь-які вимоги (рівень фізичної підготовки, вікові обмеження).

✓ Зробіть

Фотографії

Завантажте мінімум 5 фотографій. Використовуйте альбомну орієнтацію (ширші, ніж вищі). Покажіть заняття в дії, краєвиди, вашу команду та щасливих клієнтів (з їхнього дозволу). Уникайте розмитих, темних або сильно відфільтрованих зображень. Мінімальний розмір: 1200×800 пікселів.

✓ Зробіть

Ціни

Будьте прозорими. Чітко вказуйте ціну за особу. Якщо ви пропонуєте групові знижки чи приватні варіанти, вкажіть їх окремо як варіації продукту. Приховування цін або сюрпризи під час оформлення замовлення призводять до скасування бронювань і поганих відгуків.

✓ Зробіть

Доступність

Підтримуйте свій календар в актуальному стані. Позначайте недоступні дати негайно. Ніщо так швидко не псує вашу репутацію, як підтверджене бронювання на дату, яку ви не можете виконати. Увімкніть автоматичне блокування доступності після підтвердження бронювання.

✗ Уникайте

Поширені помилки

  • Завантаження лише однієї фотографії
  • Написання опису обсягом менше 50 слів
  • Непідключений спосіб оплати
  • Залишення календаря порожнім або без нагляду
  • Ігнорування запитань та звернень клієнтів
  • Встановлення цін, значно вищих за ринкові, без обґрунтування
  • Відсутність реакції на відгуки

Комісія та платежі

Три плани. Усі значно дешевші, ніж Viator або GetYourGuide (20–30%).

12%

Початковий — Безкоштовно

До 5 оголошень. Без щомісячної плати. Платите лише тоді, коли отримуєте бронювання. Ідеально для старту.

5%

Преміум — $29/міс

До 25 оголошень. Значок перевірено. Повна аналітика. Окупається після ~$600/місяць бронювань.

3%

Корпоративний — $79/міс

Необмежена кількість оголошень. Пріоритетна підтримка. Рекомендоване місце на головній сторінці. Найкраще для агентств і операторів із великим обсягом.

Приклад: 20 бронювань по $150 на місяць ($3,000 доходу)

Viator (комісія 25%) Ви залишаєте собі $2,250
UTravel Starter (12%) Ви залишаєте собі $2,640 +$390
UTravel Premium (5% + $29) Ви залишаєте собі $2,821 +$571
UTravel Enterprise (3% + $79) Ви залишаєте собі $2,831 +$581

Комісії платіжного шлюзу (PayPal: ~2.9% + $0.30) стягуються шлюзом, а не U Travel Turkey. Переглянути повні деталі ціноутворення →

Часті запитання

Як швидко моє оголошення з'явиться в результатах пошуку?

Оголошення стають активними одразу після їх публікації. Вони з'являються в каталозі "Тури та враження" та стають доступними для пошуку миттєво. Для появи в результатах пошуку Google може знадобитися кілька днів, оскільки Google проводить повторну індексацію сайту.

Чи обов'язково бути зареєстрованим підприємством?

Ми запрошуємо як зареєстровані підприємства, так і індивідуальних організаторів. Проте ми перевіряємо організаторів перед наданням значка "Перевірено". Для отримання статусу перевіреного вам потрібно надати реєстраційний номер підприємства або посвідчення особи державного зразка разом із підтвердженням вашої туристичної діяльності.

Які типи вражень я можу додати?

Будь-що пов'язане з туризмом у Туреччині — екскурсії з гідом, польоти на повітряній кулі, морські круїзи, гастрономічні враження, культурні заходи, трансфери, пригодницький спорт, оздоровчі послуги, фототури та багато іншого. Якщо ви пропонуєте це мандрівникам у Туреччині, ви можете це опублікувати.

Чи можу я розміщувати враження в кількох містах?

Так. Ваш профіль організатора базується в одному основному місці, але ви можете розміщувати окремі продукти в різних місцях по всій Туреччині. Кожен продукт має власне поле місцезнаходження.

Що станеться, якщо мені потрібно скасувати бронювання?

Ви можете керувати скасуваннями через Панель керування постачальника → Бронювання. Зв'яжіться з клієнтом безпосередньо електронною поштою щодо сповіщення про бронювання якомога швидше. Повторні скасування впливають на ваш рейтинг організатора та видимість у результатах пошуку.

Як працює значок "Перевірено"?

Перевірені організатори підтвердили свою бізнес-ідентичність у UTravel Turkey. Перевірка є безкоштовною. Щоб подати заявку, перейдіть до Панелі керування постачальника → Налаштування та надішліть документи для перевірки. Ми розглядаємо їх протягом 3–5 робочих днів. Перевірені організатори відображаються вище в результатах пошуку.

Чи можу я запропонувати індивідуальні та групові ціни для одного й того ж туру?

Так. Створюючи продукт, доступний для бронювання, ви можете налаштувати кілька цінових категорій — наприклад, за особу для групових бронювань та фіксовану ставку для приватних турів. Використовуйте варіації продукту Dokan, щоб налаштувати це.

Як отримати більше бронювань?

Організатори, які отримують найбільше бронювань, незмінно роблять чотири речі: заповнюють профілі професійними фотографіями, пишуть детальні описи об'ємом понад 200 слів, відповідають на запити протягом кількох годин і активно збирають відгуки від задоволених клієнтів після кожного туру.

З ким зв'язатися, якщо у мене виникла проблема?

Використовуйте сторінку контактів з будь-яких питань облікового запису чи технічних проблем. З питань щодо виставлення рахунків пишіть на електронну пошту [email protected]. Ми прагнемо відповісти протягом одного робочого дня.

Готові почати отримувати бронювання?

Приєднуйтеся до сотень перевірених організаторів, які вже розміщують свої враження на UTravel Turkey. Реєстрація займає 5 хвилин.

Зареєструватися як оператор Зв'язатися з командою