Перейти к руководству для начала работы

Добро пожаловать в UTravel Turkey

Ваше руководство по началу работы в качестве оператора

Все необходимое для настройки вашего профиля, публикации вашего первого впечатления и начала приема бронирований — в одном месте.

Зарегистрироваться как оператор Просмотреть каталог операторов

Ваше путешествие в 4 шага

От регистрации до первого бронирования — вот что именно вас ожидает.

1

Создайте свой аккаунт оператора

Зарегистрируйтесь на /list-your-business/ используя свой рабочий адрес электронной почты, Google или Facebook. Вы настроите название своего магазина, сектор, местоположение и контактные данные. Ваш аккаунт активируется мгновенно — ждать ручного одобрения не нужно.

  • Название компании и URL магазина
  • Сектор (например, Полеты на воздушном шаре, Культурные туры, Еда и кулинария)
  • Город и регион
  • Контактный телефон и электронная почта
  • Подключите способ выплат (PayPal или банковский перевод)
⏱ Занимает около 5 минут
2

Заполните профиль оператора

Ваш профиль — это ваша витрина. Путешественники заходят на нее, чтобы узнать о вас перед бронированием. Заполненный профиль с фотографиями, биографией и проверенными контактными данными получает значительно больше бронирований, чем незаполненный.

  • Загрузите свой логотип или фото компании
  • Напишите привлекательное описание компании (150–300 слов)
  • Добавьте ссылки на свой сайт и социальные сети
  • Загрузите баннер для страницы вашего магазина
  • Добавьте полный юридический адрес компании
💡 Совет: У операторов с заполненным профилем просмотры профиля происходят в 3 раза чаще, чем у тех, у кого профиль заполнен частично. Уделите время тому, чтобы заполнить все поля.
Где: Панель управления продавца → Настройки → Магазин
3

Добавьте свою первую экскурсию

Добавьте свои туры, мероприятия или услуги в качестве доступных для бронирования продуктов. Каждое объявление должно содержать название, описание, фотографии, цены и календарь доступности. Грамотно составленные объявления с профессиональными фотографиями конвертируются значительно лучше.

  • Четкое, описательное название (укажите место и тип мероприятия)
  • Подробное описание (что входит в стоимость, место встречи, что взять с собой)
  • Не менее 5 высококачественных фотографий
  • Стоимость на человека (или группу)
  • Календарь доступности с датами для бронирования
  • Продолжительность и ограничения по размеру группы
💡 Совет: Объявления, содержащие 8+ фотографий и описание объемом более 200 слов, имеют значительно более высокий показатель кликабельности (CTR) в результатах поиска.
Где: Панель управления продавца → Продукты → Добавить новый → Выберите тип "Бронирование"
4

Подключите способ оплаты

Прежде чем ваши продукты появятся в продаже для бронирования, вам необходимо подключить способ выплаты. Именно так U Travel Turkey перечисляет ваши доходы после вычета комиссии платформы.

  • PayPal — добавьте адрес электронной почты вашего счета PayPal
  • Банковский перевод — добавьте свой IBAN и банковские реквизиты
  • Выплаты производятся еженедельно каждый понедельник
⚠️ Важно: Клиенты не смогут приобрести продукты до тех пор, пока не будет подключен ваш способ оплаты. Этот шаг является обязательным перед запуском.
Где: Панель управления поставщика → Настройки → Оплата

Ваша панель управления поставщика — Краткий обзор

Все необходимое для управления вашим бизнесом находится в вашей панели управления поставщика. Вот для чего нужен каждый раздел.

📊

Информационная панель

Обзор ваших заказов, заработка, отзывов и оценки заполнения профиля. Проверяйте это ежедневно, чтобы быть в курсе поступающих бронирований.

📦

Продукты

Добавляйте, редактируйте и управляйте доступными для бронирования впечатлениями. Устанавливайте цены, доступность, фотографии и описания. Все новые продукты публикуются немедленно.

📅

Бронирования

Просматривайте все клиентские бронирования, подтверждайте или отменяйте резервирования и управляйте своим календарем. Вы также можете заблокировать недоступные даты здесь.

💰

Заработок

Отслеживайте свой общий заработок, ожидаемые выплаты и историю транзакций. Выплаты производятся еженедельно каждый понедельник на ваш подключенный счет.

⭐

Отзывы

Читайте отзывы клиентов и отвечайте на них. Ответы на отзывы — как положительные, так и отрицательные — укрепляют доверие и повышают ваш рейтинг в результатах поиска.

💬

Вопросы и ответы

Отвечайте на вопросы потенциальных клиентов о ваших турах. Быстрые и полезные ответы существенно увеличивают конверсию бронирований.

📧

Запросы по продуктам

Клиенты могут отправлять прямые запросы о ваших турах. Отвечайте в течение 24 часов, чтобы поддерживать высокий уровень отклика и укреплять свою репутацию.

⚙️

Настройки

Обновляйте профиль своего магазина, способ оплаты, ссылки на социальные сети, правила доставки/бронирования и настройки уведомлений.

Создание объявлений, которые продают

Разница между объявлением, которое привлекает бронирования, и тем, которое нет, почти всегда заключается в том, как оно написано и представлено.

✓ Делать

Заголовок

"Полет на воздушном шаре на рассвете над Каппадокией — Завтрак с шампанским включен"

"Тур на воздушном шаре"

Укажите местоположение, его уникальные особенности и то, что входит в стоимость. Подумайте о том, что будет искать путешественник.

✓ Делать

Описание

Напишите не менее 200 слов. Расскажите о том, что включает в себя экскурсия, о маршруте или программе, о том, что включено и не включено, месте и времени встречи, о том, что взять с собой, размере группы и любых требованиях (уровень физической подготовки, возрастные ограничения).

✓ Делать

Фотографии

Загрузите как минимум 5 фотографий. Используйте альбомную ориентацию (шире, чем выше). Покажите мероприятие в процессе, виды, вашу команду и довольных клиентов (с их разрешения). Избегайте размытых, темных или сильно отретушированных изображений. Минимальный размер: 1200×800 пикселей.

✓ Делать

Цены

Будьте прозрачны. Четко укажите цену за человека. Если вы предлагаете групповые тарифы или индивидуальные варианты, перечислите их отдельно в качестве вариантов продукта. Сокрытие цен или сюрпризы при оформлении заказа приводят к отменам бронирований и плохим отзывам.

✓ Делать

Доступность

Следите за актуальностью своего календаря. Сразу отмечайте недоступные даты. Ничто так не подрывает вашу репутацию, как подтвержденное бронирование на дату, которую вы не можете обслужить. Включите автоматическую блокировку мест после подтверждения бронирования.

✗ Избегайте

Распространенные ошибки

  • Загрузка только одной фотографии
  • Написание описания объемом менее 50 слов
  • Отсутствие подключенного способа оплаты
  • Оставление календаря пустым или без контроля
  • Игнорирование вопросов и запросов клиентов
  • Установление цен значительно выше рыночных без обоснования
  • Отсутствие ответов на отзывы

Комиссия и выплаты

Три тарифа. Все значительно дешевле, чем на Viator или GetYourGuide (20–30%).

12%

Начальный — Бесплатно

До 5 объявлений. Без ежемесячной платы. Платите только тогда, когда получаете бронирование. Идеально для старта.

5%

Премиум — $29/мес.

До 25 объявлений. Знак подтверждения. Полная аналитика. Окупается примерно после ~$600/месяц бронирований.

3%

Корпоративный — $79/мес.

Неограниченное количество объявлений. Приоритетная поддержка. Размещение на главной странице. Идеально подходит для агентств и крупных операторов.

Пример: 20 бронирований по $150 в месяц (выручка $3,000)

Viator (комиссия 25%) Вы сохраняете $2,250
UTravel Starter (12%) Вы сохраняете $2,640 +$390
UTravel Premium (5% + $29) Вы сохраняете $2,821 +$571
UTravel Enterprise (3% + $79) Вы сохраняете $2,831 +$581

Комиссии платежного шлюза (PayPal: ~2.9% + $0.30) удерживаются шлюзом, а не UTravel Turkey. Посмотреть все детали цен →

Часто задаваемые вопросы

Как быстро мое объявление появится в результатах поиска?

Объявления публикуются сразу после их размещения. Они появляются в каталоге «Туры и впечатления» и сразу доступны для поиска. Появление в результатах поиска Google может занять несколько дней, пока Google повторно индексирует сайт.

Нужно ли мне быть зарегистрированным юридическим лицом?

Мы приветствуем как зарегистрированные компании, так и индивидуальных операторов. Тем не менее, мы проверяем операторов перед присвоением знака «Подтверждено». Для прохождения верификации вам потребуется предоставить регистрационный номер компании или официальное удостоверение личности вместе с подтверждением вашей туристической деятельности.

Какие виды впечатлений я могу разместить?

Все, что связано с туризмом по всей Турции — экскурсии с гидом, полеты на воздушном шаре, морские круизы, гастрономические туры, культурные мероприятия, трансферы, приключенческий спорт, оздоровительные услуги, фототуры и многое другое. Если вы предлагаете это путешественникам в Турции, вы можете это разместить.

Могу ли я размещать экскурсии и мероприятия в нескольких городах?

Да. Ваш профиль организатора привязан к одному основному месту, но вы можете добавлять отдельные предложения в разных точках по всей Турции. Каждое предложение имеет собственное поле местоположения.

Что делать, если мне нужно отменить бронирование?

Вы можете управлять отменами через Панель управления продавца → Бронирования. Как можно скорее свяжитесь с клиентом напрямую по электронной почте с уведомлением о бронировании. Повторные отмены влияют на ваш рейтинг организатора и видимость в результатах поиска.

Как работает значок «Проверено»?

Проверенные организаторы подтвердили свои бизнес-данные в UTravel Turkey. Верификация бесплатна. Чтобы подать заявку, перейдите в Панель управления продавца → Настройки и отправьте документы для проверки. Мы рассматриваем их в течение 3–5 рабочих дней. Проверенные организаторы отображаются выше в результатах поиска.

Могу ли я предлагать разные тарифы для частных и групповых туров на одну и ту же экскурсию?

Да. При создании продукта, доступного для бронирования, вы можете настроить несколько ценовых категорий — например, стоимость за человека для групповых туров и фиксированную ставку для частных экскурсий. Используйте вариации продуктов Dokan для настройки.

Как получать больше бронирований?

Организаторы, которые стабильно получают больше всего бронирований, делают четыре вещи: заполняют профили профессиональными фотографиями, пишут подробные описания объемом более 200 слов, отвечают на запросы в течение нескольких часов и активно собирают отзывы от довольных клиентов после каждого тура.

К кому обратиться, если у меня возникла проблема?

Используйте Страница контактов по любым вопросам, связанным с учетной записью или техническими неполадками. По вопросам выставления счетов пишите на электронную почту [email protected]. Мы стараемся отвечать в течение одного рабочего дня.

Готовы начать получать бронирования?

Присоединяйтесь к сотням проверенных организаторов, которые уже размещают свои впечатления на UTravel Turkey. Регистрация занимает 5 минут.

Зарегистрироваться как оператор Связаться с командой