политика конфиденциальности

Компания UTravel Turkey (“мы”, “нас”, “наш” или “Компания”) управляет веб-сайтом и сервисами utravelturkey.com. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию.

1. Информация, которую мы собираем

Напрямую от вас: Регистрация аккаунта (имя, электронная почта, пароль, дополнительная информация профиля), предпочтения поездки (даты, бюджет, интересы при использовании TripGenius), сообщения и переписка, платежная информация (обрабатывается безопасно через сторонних поставщиков), отзывы, обзоры и запросы в службу поддержки.

Автоматически: Тип браузера и IP-адрес, посещенные страницы и время, проведенное на них, источник перехода, тип устройства и операционная система, файлы cookie и аналитические данные.

От третьих лиц: Сервисы авторизации через социальные сети (Google, Facebook), профили операторов связи, с которыми вы взаимодействуете, платежные системы.

2. Как мы используем вашу информацию

Для предоставления, улучшения и персонализации наших услуг. Для обработки транзакций и отправки подтверждений. Для ответа на запросы и оказания поддержки клиентам. Для отправки рекламных писем (вы можете отписаться в любое время). Для предотвращения мошенничества и повышения безопасности. Для соблюдения юридических обязательств. Для проведения аналитики и понимания поведения пользователей.

3. Передача информации

Мы НЕ продаем ваши персональные данные. Мы можем передавать информацию туроператорам, с которыми вы связываетесь напрямую (с вашего согласия), поставщикам услуг (хостинг, электронная почта, обработка платежей), а также правоохранительным органам, если это требуется по закону.

4. Хранение данных

Данные учетной записи: сохраняются, пока ваша учетная запись активна, могут быть удалены по запросу.
История чатов: сохраняется для персонализации, может быть удалена в любое время.
Маршруты поездок: хранятся до тех пор, пока вы их не удалите
Аналитические данные: агрегированные и анонимизированные по истечении 12 месяцев.

5. Ваши права

Доступ: Запросите копию всех данных, которые мы храним о вас. Исправление: Обновите или исправьте неточную информацию. Удаление: Запросите удаление аккаунта и связанных с ним данных. Отказ от рассылки: Отпишитесь от маркетинговых писем в любое время.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с [email protected]

6. Безопасность

Для защиты всех конфиденциальных данных мы используем стандартное отраслевое SSL-шифрование. Однако ни одна передача данных не является абсолютно безопасной — используйте надежный пароль и включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна.

7. Конфиденциальность детей

Сервис UTravel Turkey не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. В случае обнаружения такой информации мы удалим её.

8.Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонних операторов и сервисы. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности. Ознакомьтесь с их политикой, прежде чем делиться информацией.

9. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для аутентификации, сохранения настроек и аналитики. В большинстве браузеров управление файлами cookie осуществляется через настройки. Основные файлы cookie необходимы для корректной работы сайта.

10. Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента их публикации. Продолжение использования означает принятие этих изменений.