Datenschutzrichtlinie

UTravel Turkey (“wir”, “uns”, “unser” oder “das Unternehmen”) betreibt die Website utravelturkey.com und die dazugehörigen Dienste. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen.

1. Informationen, die wir erfassen

Direkt von Ihnen: Kontoregistrierung (Name, E-Mail-Adresse, Passwort, optionale Profilinformationen), Reisepräferenzen (Termine, Budget, Interessen bei Nutzung von TripGenius), Nachrichten und Kommunikation, Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über Drittanbieter), Feedback, Bewertungen und Supportanfragen.

Automatisch: Browsertyp und IP-Adresse, besuchte Seiten und Verweildauer, Verweisquelle, Gerätetyp und Betriebssystem, Cookies und Analysedaten.

Von Dritten: Anbieter sozialer Anmeldedienste (Google, Facebook), Betreiberprofile, mit denen Sie interagieren, Zahlungsabwickler.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Um unsere Services bereitzustellen, zu verbessern und zu personalisieren. Um Transaktionen abzuwickeln und Bestätigungen zu versenden. Um Anfragen zu beantworten und Kundensupport zu leisten. Um Werbe-E-Mails zu versenden (Sie können sich jederzeit abmelden). Um Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu verbessern. Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Um Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten zu verstehen.

3. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten NICHT. Wir können Informationen an Reiseveranstalter, mit denen Sie direkt Kontakt aufnehmen (mit Ihrer Einwilligung), an Dienstleister (Hosting, E-Mail, Zahlungsabwicklung) und an Strafverfolgungsbehörden weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Datenspeicherung

Kontodaten: Werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist; können auf Anfrage gelöscht werden.
Chatverläufe: Zur Personalisierung gespeichert, jederzeit löschbar
Reiserouten: werden gespeichert, bis Sie sie löschen
Analysedaten: aggregiert und anonymisiert nach 12 Monaten

5. Ihre Rechte

Zugang: Fordern Sie eine Kopie aller Daten an, die wir über Sie speichern. Berichtigung: Aktualisieren oder korrigieren Sie ungenaue Informationen. Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten an. Widerspruch: Melden Sie sich jederzeit von Marketing-E-Mails ab.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie [email protected]

6. Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche SSL-Verschlüsselung für alle sensiblen Daten. Dennoch ist keine Übertragung hundertprozentig sicher – verwenden Sie daher ein sicheres Passwort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern verfügbar.

7. Datenschutz für Kinder

UTravel Turkey richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir davon Kenntnis erlangen, werden wir diese Informationen löschen.

8. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Drittanbietern und deren Diensten enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Bitte lesen Sie deren Richtlinien, bevor Sie Informationen weitergeben.

9. Cookies

Wir verwenden Cookies zur Authentifizierung, Speicherung von Präferenzen und für Analysezwecke. Die meisten Browser ermöglichen die Steuerung von Cookies über die Einstellungen. Essenzielle Cookies sind für die grundlegenden Funktionen erforderlich.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.