Politica Sulla Privacy

UTravel Turkey (“noi”, “ci”, “nostro” o “Azienda”) gestisce il sito web e i servizi utravelturkey.com. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni.

1. Informazioni che raccogliamo

Direttamente da te: Registrazione dell'account (nome, email, password, informazioni del profilo facoltative), preferenze di viaggio (date, budget, interessi quando si utilizza TripGenius), messaggi e comunicazioni, informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite fornitori terzi), feedback, recensioni e richieste di assistenza.

Automaticamente: Tipo di browser e indirizzo IP, pagine visitate e tempo trascorso, fonte di provenienza, tipo di dispositivo e sistema operativo, cookie e dati analitici.

Da terze parti: Fornitori di accesso tramite social network (Google, Facebook), profili degli operatori con cui interagisci, processori di pagamento.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Per fornire, migliorare e personalizzare i nostri servizi. Per elaborare le transazioni e inviare conferme. Per rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti. Per inviare email promozionali (è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento). Per prevenire frodi e migliorare la sicurezza. Per ottemperare agli obblighi di legge. Per condurre analisi e comprendere il comportamento degli utenti.

3. Condivisione delle informazioni

NON vendiamo i vostri dati personali. Potremmo condividere le informazioni con i tour operator che contattate direttamente (con il vostro consenso), i fornitori di servizi (hosting, email, elaborazione dei pagamenti) e le autorità legali, se richiesto dalla legge.

4. Conservazione dei dati

Dati dell'account: conservati finché l'account è attivo, cancellabili su richiesta.
Cronologia delle chat: memorizzata per la personalizzazione, eliminabile in qualsiasi momento.
Itinerari di viaggio: conservati finché non li elimini
Analisi: dati aggregati e anonimizzati dopo 12 mesi

5. I tuoi diritti

Accesso: Richiedi una copia di tutti i dati in nostro possesso che ti riguardano. Rettifica: Aggiorna o correggi informazioni inesatte. Cancellazione: Richiedi la cancellazione dell'account e dei dati associati. Rinuncia: Annulla l'iscrizione alle e-mail promozionali in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contatta [email protected]

6. Sicurezza

Utilizziamo la crittografia SSL standard del settore per tutti i dati sensibili. Tuttavia, nessuna trasmissione è sicura al 100% (100%): utilizza una password complessa e abilita l'autenticazione a due fattori (2FA) se disponibile.

7. Privacy dei minori

UTravel Turchia non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Qualora venissimo a conoscenza di ciò, elimineremo tali informazioni.

8. Link di terze parti

Il nostro sito potrebbe contenere link a operatori e servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle loro politiche sulla privacy. Si prega di consultare le loro informative prima di condividere informazioni.

9. Cookie

Utilizziamo i cookie per l'autenticazione, le preferenze e le analisi. La maggior parte dei browser consente di controllare i cookie tramite le impostazioni. I cookie essenziali sono necessari per le funzionalità di base.

10. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione. L'utilizzo continuato del servizio implica l'accettazione delle modifiche.