سياسة الخصوصية

تدير شركة UTravel Turkey ("نحن" أو "شركتنا") موقع utravelturkey.com الإلكتروني وخدماته. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها.

1. المعلومات التي نجمعها

مباشرةً منك: تسجيل الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، معلومات الملف الشخصي الاختيارية)، تفضيلات الرحلة (التواريخ، الميزانية، الاهتمامات عند استخدام TripGenius)، الرسائل والاتصالات، معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية)، التعليقات، المراجعات، واستفسارات الدعم.

تلقائياً: نوع المتصفح وعنوان IP، والصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق، ومصدر الإحالة، ونوع الجهاز ونظام التشغيل، وملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات.

من أطراف ثالثة: موفرو تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي (جوجل، فيسبوك)، وملفات تعريف المشغلين التي تتفاعل معها، ومعالجات الدفع.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

لتقديم خدماتنا وتحسينها وتخصيصها. لمعالجة المعاملات وإرسال التأكيدات. للرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء. لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت). لمنع الاحتيال وتحسين الأمن. للامتثال للالتزامات القانونية. لإجراء التحليلات وفهم سلوك المستخدم.

٣. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع منظمي الرحلات الذين تتواصل معهم مباشرةً (بموافقتك)، ومقدمي الخدمات (الاستضافة، والبريد الإلكتروني، ومعالجة المدفوعات)، والسلطات القانونية إذا اقتضى القانون ذلك.

٤. الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طالما أن حسابك نشط، ويمكن حذفها عند الطلب
سجلات المحادثات: تُحفظ لأغراض التخصيص، ويمكن حذفها في أي وقت
برامج الرحلات: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بحذفها
التحليلات: يتم تجميعها وإخفاء هوية أصحابها بعد 12 شهرًا

٥. حقوقك

وصول: اطلب نسخة من جميع البيانات التي نحتفظ بها عنك. التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة. الحذف: اطلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به. إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بـ [email protected]

٦. الأمان

نستخدم تشفير SSL المعياري في المجال لجميع البيانات الحساسة. مع ذلك، لا يوجد نقل بيانات آمن تمامًا - استخدم كلمة مرور قوية وفعّل المصادقة الثنائية إن أمكن.

٧. خصوصية الأطفال&#٨٢١٧;س

لا يُقصد بموقع UTravel Turkey الأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نقوم بجمع بيانات من القاصرين عن قصد. وفي حال علمنا بذلك، سنقوم بحذف هذه المعلومات.

٨. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وخدمات جهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. يرجى مراجعة سياساتهم قبل مشاركة أي معلومات.

٩. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض المصادقة، وتحديد التفضيلات، والتحليلات. تتيح لك معظم المتصفحات التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر الإعدادات. ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية للوظائف الرئيسية.