Polityka prywatności

UTravel Turkey (“my”, “nas”, “nasz” lub “Firma”) zarządza witryną internetową i usługami utravelturkey.com. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane.

1. Informacje, które gromadzimy

Bezpośrednio od Ciebie: Rejestracja konta (imię, adres e-mail, hasło, opcjonalne informacje profilowe), preferencje dotyczące podróży (daty, budżet, zainteresowania w przypadku korzystania z TripGenius), wiadomości i komunikacja, informacje dotyczące płatności (przetwarzane w bezpieczny sposób przez zewnętrznych dostawców), opinie, recenzje i zapytania dotyczące pomocy technicznej.

Automatycznie: Typ przeglądarki i adres IP, odwiedzone strony i spędzony na nich czas, źródło odsyłające, typ urządzenia i system operacyjny, pliki cookie i dane analityczne.

Od stron trzecich: Dostawcy usług logowania w serwisach społecznościowych (Google, Facebook), profile operatorów, z którymi wchodzisz w interakcję, podmioty przetwarzające płatności.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Aby świadczyć, ulepszać i personalizować nasze usługi. Aby przetwarzać transakcje i wysyłać potwierdzenia. Aby odpowiadać na zapytania i zapewniać obsługę klienta. Aby wysyłać e-maile promocyjne (możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie). Aby zapobiegać oszustwom i zwiększać bezpieczeństwo. Aby wypełniać obowiązki prawne. Aby przeprowadzać analizy i rozumieć zachowania użytkowników.

3. Udostępnianie informacji

NIE sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać informacje organizatorom wycieczek, z którymi kontaktujesz się bezpośrednio (za Twoją zgodą), dostawcom usług (hosting, poczta e-mail, przetwarzanie płatności) oraz organom prawnym, jeśli wymaga tego prawo.

4. Przechowywanie danych

Dane konta: przechowywane dopóki Twoje konto jest aktywne, możliwe do usunięcia na żądanie
Historie czatów: przechowywane w celu personalizacji, możliwe do usunięcia w dowolnym momencie
Plany podróży: przechowywane do momentu ich usunięcia
Analityka: agregowana i anonimizowana po 12 miesiącach

5. Twoje prawa

Dostęp: Poproś o kopię wszystkich danych, które posiadamy na Twój temat. Sprostowanie: Zaktualizuj lub popraw niedokładne informacje. Usunięcie: Poproś o usunięcie konta i powiązanych danych. Rezygnacja: Wypisz się z e-maili marketingowych w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z [email protected]

6. Bezpieczeństwo

Do wszystkich wrażliwych danych stosujemy standardowe w branży szyfrowanie SSL. Jednak żadna transmisja nie jest bezpieczna w 100% — użyj silnego hasła i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), jeśli jest dostępne.

7. Prywatność dzieci’s

UTravel Turkey nie jest przeznaczone dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osób nieletnich. Jeśli się o tym dowiemy, usuniemy takie informacje.

8. Linki stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych operatorów i usług. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich politykę prywatności. Przed udostępnieniem informacji zapoznaj się z ich polityką.

9. Pliki cookies

Używamy plików cookie do uwierzytelniania, preferencji i analiz. Większość przeglądarek umożliwia kontrolę plików cookie za pomocą ustawień. Niezbędne pliki cookie są wymagane do działania podstawowych funkcji.