Hier ist meine Geschichte: Ich musste meinen Flug am Flughafen Istanbul ändern. Wegen einer Flugstörung habe ich ihn verpasst. Turkish Airlines bot mir bis zu meinem nächsten Flug ein kostenloses Hotel an. Sie zeigten mir, wie ich den Hotelschalter am Ausgang des Flughafens finde. Aus Versehen und unglücklicherweise ging ich zum Baf-Tourismusschalter (ich konnte den richtigen Turkish-Schalter nicht finden) und bat um einen Hotelservice, der bereits von Turkish Airlines arrangiert worden war. Als ich das dem Baf-Personal erzählte, sagten sie, ok, sie kriegen das hin, das Hotel ist kostenlos. Dann fragten sie mich, wie ich bezahlen sollte, Mastercard/Visa usw. Ich fragte, warum ich zahlen sollte, da der Service von Turkish Airlines kostenlos ist. Sie antworteten, das sei für den Transfer. Ich dachte, ok, vielleicht ist das die Methode. Ich musste 7000(!!!) TL für den „sogenannten“ Transfer bezahlen. Jetzt weiß ich, dass ich ein großer Idiot war. Am nächsten Morgen ging ich zu Turkish Airlines und fragte, ob das eine angemessene Methode sei. Sie teilten mir mit, dass dies nicht die Firma sei, mit der sie einen Vertrag hätten, ich sei zum falschen Schalter gegangen.

Also hat mich Baf Turizm hereingelegt, mir ein übles Geschäft angeboten und einen unangemessen hohen Preis für den „Transfer“ verlangt, ohne mir eine Rechnung für die Zahlung zu geben. Sie haben das getan, obwohl sie wussten, dass ich einen Gutschein der Fluggesellschaft für einen kostenlosen Hotelservice habe. Sie haben keinen Vertrag mit Turkish Airlines. Das ist INAKZEPTABEL! Sie haben mich hereingelegt, sie haben die Situation ausgenutzt (müde, frustriert, verloren), sie haben ein übles Geschäft gemacht!

Meiden Sie sie und machen Sie keine Geschäfte mit Baf Turizm am Flughafen Istanbul!!