{"id":2722,"date":"2026-04-23T00:44:32","date_gmt":"2026-04-22T21:44:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.utravelturkey.com\/privacy\/"},"modified":"2026-10-12T21:55:03","modified_gmt":"2026-10-12T18:55:03","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.utravelturkey.com\/es\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div style=\"max-width: 900px; margin: 0 auto; padding: 40px 20px;\">\n<h1 style=\"font-size: 2rem; color: #0d1b2e; margin-bottom: 32px;\">pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\">UTravel Turkey (\u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d o \u201cla Compa\u00f1\u00eda\u201d) gestiona el sitio web y los servicios utravelturkey.com. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su informaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"color: #0d1b2e; margin-top: 32px;\">1. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h2>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\"><strong>Directamente de usted:<\/strong> Registro de cuenta (nombre, correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a, informaci\u00f3n de perfil opcional), preferencias de viaje (fechas, presupuesto, intereses al usar TripGenius), mensajes y comunicaciones, informaci\u00f3n de pago (procesada de forma segura a trav\u00e9s de proveedores externos), comentarios, rese\u00f1as y consultas de soporte.<\/p>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\"><strong>Autom\u00e1ticamente:<\/strong> Tipo de navegador y direcci\u00f3n IP, p\u00e1ginas visitadas y tiempo de permanencia, fuente de referencia, tipo de dispositivo y sistema operativo, cookies y datos anal\u00edticos.<\/p>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\"><strong>De terceros:<\/strong> Proveedores de inicio de sesi\u00f3n social (Google, Facebook), perfiles de operadores con los que interact\u00faa, procesadores de pagos.<\/p>\n<h2 style=\"color: #0d1b2e; margin-top: 32px;\">2. C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n<\/h2>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\">Para proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios. Para procesar transacciones y enviar confirmaciones. Para responder a consultas y brindar soporte al cliente. Para enviar correos electr\u00f3nicos promocionales (puede cancelar su suscripci\u00f3n en cualquier momento). Para prevenir el fraude y mejorar la seguridad. Para cumplir con las obligaciones legales. Para realizar an\u00e1lisis y comprender el comportamiento del usuario.<\/p>\n<h2 style=\"color: #0d1b2e; margin-top: 32px;\">3. Compartir informaci\u00f3n<\/h2>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\">NO vendemos sus datos personales. Podemos compartir informaci\u00f3n con los operadores tur\u00edsticos con los que usted se ponga en contacto directamente (con su consentimiento), proveedores de servicios (alojamiento web, correo electr\u00f3nico, procesamiento de pagos) y autoridades legales si as\u00ed lo exige la ley.<\/p>\n<h2 style=\"color: #0d1b2e; margin-top: 32px;\">4. Retenci\u00f3n de datos<\/h2>\n<ul style=\"color: #555; line-height: 1.8;\">\n<li>Datos de la cuenta: se conservan mientras su cuenta est\u00e9 activa y se pueden eliminar a petici\u00f3n.<\/li>\n<li>Historiales de chat: se almacenan para personalizaci\u00f3n y se pueden eliminar en cualquier momento.<\/li>\n<li>Itinerarios de viaje: se conservan hasta que los elimine<\/li>\n<li>An\u00e1lisis: agregados y anonimizados despu\u00e9s de 12 meses.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"color: #0d1b2e; margin-top: 32px;\">5. Sus derechos<\/h2>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\"><strong>Acceso:<\/strong> Solicite una copia de todos los datos que tenemos sobre usted. <strong>Correcci\u00f3n:<\/strong> Actualice o corrija informaci\u00f3n inexacta. <strong>Eliminaci\u00f3n:<\/strong> Solicite la eliminaci\u00f3n de la cuenta y los datos asociados. <strong>Exclusi\u00f3n voluntaria:<\/strong> D\u00e9se de baja de los correos electr\u00f3nicos de marketing en cualquier momento.<\/p>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\">Para ejercer estos derechos, p\u00f3ngase en contacto con <a style=\"color: #d4780a; text-decoration: none;\" href=\"mailto:privacy@utravelturkey.com\">privacy@utravelturkey.com<\/a><\/p>\n<h2 style=\"color: #0d1b2e; margin-top: 32px;\">6. Seguridad<\/h2>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\">Utilizamos cifrado SSL est\u00e1ndar del sector para todos los datos confidenciales. Sin embargo, ninguna transmisi\u00f3n es 100% segura (100%); utilice una contrase\u00f1a segura y active la autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA) si est\u00e1 disponible.<\/p>\n<h2 style=\"color: #0d1b2e; margin-top: 32px;\">7. Privacidad de los ni\u00f1os&#8217;s<\/h2>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\">UTravel Turkey no est\u00e1 dirigido a menores de 13 a\u00f1os. No recopilamos datos de menores de edad de forma intencionada. Si detectamos que se ha producido alg\u00fan incidente de este tipo, eliminaremos dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"color: #0d1b2e; margin-top: 32px;\">8. Enlaces de terceros<\/h2>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\">Nuestro sitio puede incluir enlaces a servicios y operadores de terceros. No nos hacemos responsables de sus pr\u00e1cticas de privacidad. Consulte sus pol\u00edticas antes de compartir informaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"color: #0d1b2e; margin-top: 32px;\">9. Cookies<\/h2>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\">Utilizamos cookies para autenticaci\u00f3n, preferencias y an\u00e1lisis. La mayor\u00eda de los navegadores permiten controlar las cookies mediante la configuraci\u00f3n. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento b\u00e1sico del navegador.<\/p>\n<h2 style=\"color: #0d1b2e; margin-top: 32px;\">10. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad. Los cambios entrar\u00e1n en vigor en el momento de su publicaci\u00f3n. El uso continuado implica la aceptaci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<h2 style=\"color: #0d1b2e; margin-top: 32px;\">Contacto<\/h2>\n<p style=\"color: #555; line-height: 1.8;\"><strong>\u00bfPreguntas sobre privacidad?<\/strong><br \/>\n<a style=\"color: #d4780a; text-decoration: none;\" href=\"mailto:privacy@utravelturkey.com\">privacy@utravelturkey.com<\/a><br \/>\n\u00daltima actualizaci\u00f3n: abril de 2026<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad UTravel Turkey (\u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cla Compa\u00f1\u00eda\u201d) opera el sitio web y los servicios utravelturkey.com. Esta Pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su informaci\u00f3n. 1. 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